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1 collaborateur lit et trie 200 mails/jour. 2 h perdues, des urgences noyées dans le flux.
L'agent trie, catégorise, répond aux demandes simples et escalade les urgences. 0 mail raté.
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PDF, contrats, factures lus à la main. Saisie manuelle, erreurs de retranscription.
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Pas de roadmap IA, du bruit dans l'équipe, besoin d'un cadrage actionnable avant d'investir.
→ diagnostic + roadmapDes tâches manuelles identifiées, besoin de les automatiser et de mesurer le gain — pas une démo, du run.
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